Gdy jesteśmy w trasie może przydarzyć się nam nagła awaria. Niestety zazwyczaj w takiej sytuacji musimy poradzić sobie sami… chyba, że mamy aktywny Assistance. Wtedy możemy liczyć na odpowiednią pomoc już na miejscu zdarzenia. Podstawowe wsparcie uzyskamy poprzez dedykowaną infolinię a gdy to nie wystarczy na miejscu zjawi się mechanik, który podejmie się szybkiej naprawy lub zdecyduje o holowaniu samochodu do odpowiedniego warsztatu. W czasie naprawy Twojego samochodu masz możliwość skorzystania z auta zastępczego.

W czasie drogi gdy już dojdzie do awarii samochodu, a jego ponowne przywrócenie do użytkowania jest na miejscu niemożliwe- jeśli posiadasz aktywny Assistance nie pozostaniesz bez pomocy. Również gdy jesteś uczestnikiem kolizji czy wypadku- w ramach Assitance masz możliwość skorzystania z usługi holowania do domu, na parking lub miejsce naprawy. Zakres i obszar holowania jest zależny od tego, na jaką ofertę i konkretny wariant się zdecydujesz. Często ta usługa jest proponowana w bardzo niskiej i przystępnej cenie od razu przy zakupie polisy OC lub AC.

Zazwyczaj nie podróżujemy sami. Jeśli w trasie, z dala od domu przytrafi się nam awaria, kolizja czy inne nieprzewidziane zdarzenie możemy skorzystać z zastępczego transportu do miejsca docelowego lub noclegu. To ogromne wsparcie pozwalające kontynuować naszą podróż bez dalszych przeszkód. Kolejnym elementem Assistance z którego możemy skorzystać jest opieka i porada lekarska. Choroba czy infekcja nie wybiera i także w czasie podróży możemy poczuć się gorzej. Dlatego w takim przypadku możemy liczyć na podstawową teleporadę a w razie potrzeby na wizytę w dedykowanej przychodni czy nawet transport odpowiednich leków.Oczywiście zakres takiej pomocy zależy od takie jaki wariant Assistance wybraliśmy.