Dom to miejsce, w którym zawsze powinno się czuć najwyższe bezpieczeństwo i komfort. Dowiedz się, czym jest home assistance w ubezpieczeniu nieruchomości i dlaczego warto się zastanowić nad takim rozszerzeniem ochrony.
Home Assistance - co to?
Jak oceniają specjaliści z branży ubezpieczeniowej, jest to zarazem najpopularniejszy i najbardziej specyficzny dodatek do ubezpieczenia nieruchomości. Dlaczego? Tak naprawdę jest to pakiet usług lub świadczeń, które możesz otrzymać od swojego Towarzystwa Ubezpieczeniowego. Jak dokładnie działa? Jeśli dojdzie to sytuacji zawartych w pakiecie, Twój Ubezpieczyciel pokryje koszty np. interwencji hydraulika czy zgubienia kluczy do domu. Nie jest to równoznaczne z odszkodowaniem, a pomocą w nagłych sytuacjach.
Czy Home Assistance można kupić osobno?
Pakiet ten nie występuje jako samodzielny produkt ubezpieczeniowy. Aby skorzystać z jego zalet, należy kupić polisę mieszkaniową z podstawowym zakresem (ochrona murów przed zdarzeniami losowymi). Home Assistance jest bowiem rozszerzeniem do podstawowej polisy. Można je wykupić na co najmniej 12 miesięcy, jednak Towarzystwa Ubezpieczeniowe oferują pakiet na okres 2 lub 3 lat.
Jaką nieruchomość chcesz ubezpieczyć?
Dlaczego warto rozważyć zakup ubezpieczenia assistance dla domu?
Zakres home assistance jest szeroki. Obejmuje dość częste przypadki, które mogą się zdarzyć zarówno w domu, jak i poza nim. Dlaczego jeszcze warto rozważyć zakup tej ochrony?
Czy w polisie assistance są jakieś limity?
Pakiet assistance dom jest niezwykle pomocny, jednak warto mieć na uwadze fakt, że posiada on pewne wyłączenia. Z home assistance związane są limity odpowiedzialności. Co to oznacza w praktyce? Z danej pomocy możesz skorzystać kilka razy w roku, co jest określone w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia. Niekiedy ograniczeniem jest również kwota, np. naprawy danego sprzętu czy pomocy specjalisty. Limity zazwyczaj są roczne, a po ich przekroczeniu dana usługa przestaje być po prostu dostępna. Co więcej, istnieją sytuacje, w których home assistance nie będzie przydatne. Są to na przykład sytuacje, gdy:
- administracja budynku, pogotowie energetyczne, gazowe albo wodno-kanalizacyjne jest odpowiedzialne za naprawę danych zniszczeń czy awarii,
- interwencja elektryka lub technika urządzeń grzewczych odnosi się do żarówek, lampek kontrolnych i przedłużaczy,
- w przypadku usług medycznych konieczne jest wezwanie pogotowia ratunkowego,
- do szkody doszło w stanie niepoczytalności ubezpieczonego lub jest ona skutkiem samobójstwa czy samookaleczenia.
Myślisz nad ubezpieczeniem domu z asssistance?
Bezpłatnie sprawdzimy dla Ciebie ofertę!
Co dokładnie zawiera assistance domowy?
Powody, by zastanowić się nad zakupem assistance dom, są przekonujące. Dlatego warto wiedzieć, co dokładnie zawiera standardowy pakiet assistance dla domu. Zaznaczamy jednak, że pakiety assistance różnią się od siebie, co ma związek z polityką danego Ubezpieczyciela. Co więc najczęściej wchodzi w jego zakres? Dodatek ten będzie pomocny w przypadku naprawy pogwarancyjnej sprzętu domowego, np. AGD lub RTV, konieczności skorzystania z pomocy specjalisty, np. elektryka, szklarza, hydraulika, a także w przypadku:
- transportu i przechowywania przedmiotów domowych po szkodzie,
- zakwaterowania lokatorów mieszkania po szkodzie,
- awarii drzwi, np. zgubienia kluczy, zatrzaśnięcia się drzwi,
- unieruchomienia roweru lub samochodu po wypadku,
- potrzeby zorganizowania opieki nad dziećmi lub osobami starszymi, a także w przypadku korepetycji dla dzieci,
- pomocy medycznej, np. dostarczenia leków, wezwania lekarza lub pielęgniarki, transportu medycznego,
- pojawienia się szkodników w domu, np. karaluchów, szczurów, gniazda szerszeni,
Co ważne, assistance domowy często posiada w swojej ofercie możliwość skorzystania z wybranych infolinii, np. budowlanej czy medycznej. Niekiedy też w jego zakres wchodzą nietypowe usługi jak np. concierge.
Ile kosztuje pakiet assistance?
Jak już wspomnieliśmy, zaletą assistance dla domu jest jego cena. Nie jest ona wygórowana, ale – tak jak ubezpieczenie domu czy mieszkania - zależy od powierzchni nieruchomości i jej wartości. Zakładając, że mieszkanie jest warte 370 000 zł, a jego powierzchnia liczy 60 m2, ubezpieczenie mieszkania wraz z home assistance może być kosztem 130-300 zł rocznie. Natomiast w przypadku ubezpieczenia domu razem z przedstawianym pakietem to około 170-500 zł (zakładając, że dom jest warty 620 000 zł i liczy 100 m2).
Czy zakup home assistance się opłaca?
Na to pytanie trudno odpowiedzieć jednoznacznie – wszystko zależy od Twojej aktualnej sytuacji i potrzeb. Z naszego doświadczenia jednak wiemy, że przy podjęciu decyzji o wyborze tego dodatkowego pakietu, warto przekalkulować ewentualne koszty poszczególnych zdarzeń. Na przykład nagła wizyta hydraulika to koszt 100-150 zł, a naprawa pralki może wynieść nawet 200-300 zł. Natomiast cały pakiet assistance wraz z ubezpieczeniem dla swojego mieszkania możesz kupić już za 130 zł (przy założeniu, że mieszkanie ma około 60m2). Do tego dochodzą jeszcze inne korzyści, którymi możesz się cieszyć, mając ubezpieczenie oraz home assistance.
Gdzie można kupić ubezpieczenie Home Assistance?
Ubezpieczenie z pakietem assistance dla domu posiada w swojej ofercie większość Towarzystw Ubezpieczeniowych, np.: Link4, Uniqa czy PZU. Oto krótkie zestawienie:
Home Assistance - PZU
Firma Ubezpieczeniowa PZU oferuje aż trzy warianty ubezpieczenia home assistance: Komfort, Super oraz Super Plus. Poniżej prezentujemy zakres tych opcji:
